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Zusätzliche Informationen

"Fax - ein sicheres Kommunikationsmittel in der Pandemie?"

Fehler des Monats 01.01.2021


Reportnummer:
980
Altersklasse
-keine Daten-
Fehlertyp
-keine Daten-
Diagnose
-keine Daten-
Medikamentengruppe
-keine Daten-
Schweregrad
-keine Daten-

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Kommentar des Frankfurter Instituts für Allgemeinmedizin

Wir stimmen Ihnen zu: eine fax-lose, sichere Kommunikation im Gesundheitswesen wäre wünschenswert.

Eine fax-lose Kommunikation ist im Zeitalter von E-Mails und mittlerweile auch Messengerdiensten überfällig. Bislang scheiterte die Durchsetzung einer Internet-basierten Kommunikation oft daran, dass die notwendige Sicherheit mittels Verschlüsselung zu kompliziert war.

Das ausgerechnet das ebenso unsichere Fax, wie dieser Fehlerbericht zeigt, als weit verbreitetes Kommunikationsmedium im Gesundheitswesen erhalten blieb, entbehrt nicht einer gewissen Ironie und gelang im Rahmen der Pandemie nochmals in den Fokus der Öffentlichkeit.

Das Institut für Allgemeinmedizin an der Universität Frankfurt beschäftigt sich daher aktuell in einem Pilotforschungsprojekt mit einer sicheren Kommunikationslösung, einem verschlüsselten dezentralen Messengerdienst, mit dem ein Austausch zwischen Hausarztpraxen in zwei Kreisen und dem jeweiligen Gesundheitsamt ermöglicht wird.
Wir sind auf die Ergebnisse gespannt.

Und dann ist ja auch noch die sichere TI am Horizont, es gibt Hoffnung auf die erträumte fax-lose, sichere Kommunikation mit dem Gesundheitsamt.

Bis dieser Traum wahr wird ...
Wie sorgen Sie für eine sicherer Versendung von patientenbezogenen Daten in Ihrer Praxis?



Kommentare

Hilfe
17.03.2021
17:42:38
Sandmann, Jö-
rg
Die Eingabe von Nummern ist unheimlich fehleranfällig. Wir verwenden Fritzfax, weil man dort ein Adressbuch hat und es sehr anwenderfreundlich ist. Am stationären Fax werden häufiger verwendete Nummern zwingend in das Adressbuch eingegeben und nur so gefaxt.

Zum Kommentar des Instituts: Die Neuerungen werden leider viel mehr Zeit verbraten, aber sicherer wird es leider nicht werden. Überlastung durch zu viel Informationen wird das Vertippen ablösen.
13.03.2021
09:23:37
Chris Threer-
ivers
Richtig - Wichtige Nummern sollten im Adressbuch eingespeichert sein. Aber denkt mal andie Zahlenkolonnen, die Patient bei seinen "Rechnungen einzugeben hat: IBAN ohne Ende und dann noch Patiente- und Fall-Nr. ....
Und dann noch die Rechnungs-Nr. möglist ein Verhau aus Zahlen und Buchstaben natürlich nicht unter 18-stellig - Da sollte man mal dran arbeiten. Eine Fehler hier - nein, da ruft keine freundliche Airline an und es sind doch vor allem die Älteren die öfters krank werden/sind.
Ach ja, oft genug sind diese Angaben auf der Rechnung schamhaft versteckt, dem Design untergeordnet und so klein gedruckt, dass man eine Lupe benötigt.
Komisch, dass die Fürsorge so deutlich auf so manchen Rechnungen nicht zu finden ist.
Wohl dem der gesetzlich versichert ist und sich nicht mit all dem Papierkram im Alter herumquälen muss.
11.02.2021
13:28:26
Kassenpatient
1x die korrekte Nummer ins Fax speichern, Test-Fax mit der Bitte um Rückantwort ans Amt senden. Wenn Rückantwort vom Amt bei Ihnen haben Sie es geschafft !! Happy Faxing.

Wenn sonst keine Fehler bei Ihnen passieren, machen Sie sich keine weiteren Sorgen! 1A*-Praxis!!

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